（1）本公司产品保修壹年，严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。因甲方停水停电后造成的设备故障，乙方负责维修，甲方 负责维修配件费用。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，4小时内做出回应。节假日和周六日不休息，保证随到随修；建立上门检修制度；及时成立抢修小组，24小时可到达现场抢修。

（4）过保修期后收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）免费远程故障判断、技术故障解答。